Uśmiech jest jednym z najprostszych sposobów zachęcenia klienta. Uśmiechnięty sprzedawca wydaje się przyjazny, pomocny i zapraszający. Nieprzyjazny wyraz twarzy lub po prostu brak uśmiechu, a także niespokojne lub nieprzyjazne zachowanie zniechęcają do zakupów – nawet 60% klientów nie będzie już zainteresowanych zakupami. Gdy natomiast zauważą uśmiech rozluźnią się, część go odwzajemni, część bardziej zainteresuje się …
Wybór odpowiedniej nazwy może w znacznym stopniu przyczynić się do sukcesu firmy, jak również sprawić, że okaże się ona zupełnie nietrafionym pomysłem. Jakie są cechy dobrej nazwy? Zwięzłość. Długa nazwa jest trudniejsza w zapamiętaniu i użytkowaniu, trudniej umieścić ją w materiałach reklamowych, wykonać logo i tak dalej. Dobra nazwa jest możliwie krótka i chwytliwa, składa …
Logo to jedna z ikon marki, obrazek najczęściej z nią kojarzony i najbardziej rozpoznawalny. Powinien nie tylko ładnie wyglądać, ale także przekazywać klientowi pewne informacje o firmie, jej produktach, celach, wartościach… Zacznijmy od początku. Logo firmy powinno być możliwie prostym obrazkiem, nie posiadającym wielu szczegółów. Dominują proste grafiki, które minimalizm przekazu równoważą oryginalnością formy i …
Niektóre produkty po pewnym czasie tracą zainteresowanie klientów, znikają zastąpione czymś nowym, z powodu kłopotów finansowych producentów, a czasem jak w przypadku filmów czy seriali, kończą się na określonej liczbie sezonów. Czy możliwy jest ich udany powrót po latach? W przypadku produktów związanych z kulturą jest to praktyka często stosowana. Remake, sequel, prequel, napisanie całej …
Stara prawda marketingowa głosi, że klient nie chce kupować młotka – on chce wbić gwóźdź. To hasło już wielu firmom pomogło wybrnąć z kryzysu, ponieważ można klienta przekonać, że nie potrzebuje wcale młotka, odpowiednio użyty klucz francuski także da radę. A może glan? Też jest twardy i poręczny… Produkty kierowane do ściśle określonej grupy odbiorców …
W poszukiwaniu innych zastosowań i tworzeniu nowego rynku zbytu Czytaj dalej »